IT-vernieuwing

• De wereld verandert snel en dat heeft effect op de wensen van klanten en de dienstverlening. Hierbij is het advies: Fail faster to succeed sooner.

• Pensioenplatform Festina Finance: event-driven infrastructuur waarin gegevensverwerking voor een SPR regeling snel en foutloos Straight Through Processing (STP) verwerkt wordt, werd aan de hand van een demo getoond.

• Klantperspectief start met een customer journey waarbij wordt gekeken wat vanuit klantperspectief nodig is om het systeem zo flexibel, efficiënt en relevant mogelijk in te richten.

• Validatie en testen bij gebruikers is waardevolle en essentiële informatie voor het doorvoeren van verbeteringen daar waar nodig.